Letztes Update: 16. Februar 2024
Die Deutsche Telekom präsentiert auf der EuroCIS 2024 in Düsseldorf innovative digitale Lösungen und KI-Anwendungen für den Einzelhandel. Von automatisierten Abläufen bis hin zu rechtlicher Absicherung durch KI bietet die Telekom umfassende Lösungen für die Modernisierung und Nachhaltigkeit im Handel.
Filialen profitieren von automatisierten Abläufen
Die Digitalisierung des Einzelhandels schreitet voran und mit ihr die Notwendigkeit, Prozesse zu optimieren. Die Deutsche Telekom, in Zusammenarbeit mit ServiceNow und Cisco, präsentiert auf der EuroCIS 2024 eine innovative Lösung: das „Instore Task Management“. Dieses System ermöglicht es, Werbemaßnahmen und andere Filialaufgaben effizient zu steuern. Informationen werden digital übermittelt und die Umsetzung erfolgt direkt im System. Dies spart Zeit, reduziert Fehler und sorgt für eine nahtlose Dokumentation aller Aktionen.
KI bei Telekom senkt Fehlerquote bei Gesetzesprüfungen
Ein weiteres Highlight ist das „Law Monitoring“ von T-Systems, eine KI-basierte Lösung, die weltweit Gesetzesänderungen im Blick behält. Im dynamischen Umfeld des Handels, wo täglich neue Vorschriften entstehen, bietet diese Technologie eine enorme Unterstützung. Mit Law Monitoring können Unternehmen ihre Compliance sicherstellen und Risiken minimieren. Als SaaS-Lösung ist sie flexibel einsetzbar und unterstützt Unternehmen dabei, rechtliche Herausforderungen effektiv zu meistern.
Vorteil Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit ist nicht nur ein Trend, sondern ein entscheidender Faktor im Wettbewerb. Der „Telekom Nachhaltigkeitsmanager“ ist eine modulare Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Nachhaltigkeitsdaten zu erfassen und zu managen. Von der CO2-Bilanz bis hin zum Lieferketten-Management – die Telekom bietet mit diesem Tool eine umfassende Unterstützung für nachhaltiges Wirtschaften im Handel.
Arbeiten im Laden der Zukunft
Die Arbeitswelt im Einzelhandel wandelt sich. Die Telekom trägt mit verschiedenen Diensten dazu bei, dass Filialmitarbeitende digital vernetzt sind. Mit Angeboten für mobile Endgeräte, Unterstützung bei App-Entwicklung und Datenmanagement ermöglicht die Telekom einen modernen und effizienten Arbeitsalltag im Einzelhandel.
Optimierung durch KI bei Telekom
Die KI bei Telekom spielt eine zentrale Rolle bei der Optimierung von Geschäftsprozessen. Durch den Einsatz von KI-Technologien können Daten in Echtzeit analysiert und für strategische Entscheidungen genutzt werden. Dies eröffnet neue Möglichkeiten für den Handel, um Kundenerlebnisse zu verbessern und operative Effizienz zu steigern.
Digitalisierung und Konnektivität
Die Telekom informiert über den fortschreitenden Glasfaserausbau und dessen Bedeutung für die digitale Transformation von Filialen. Mit leistungsstarken Breitband-Verbindungen werden innovative Services wie Self-Checkout möglich, die den Kundenservice verbessern und die Effizienz steigern.
Praktische Erfahrungen sammeln
Am Messestand bietet die Telekom Besucher*innen die Möglichkeit, selbst aktiv zu werden und Einblicke in die Praxis zu erhalten. Interessierte können beispielsweise das Spleißen von Glasfaserkabeln ausprobieren und so ein Verständnis für die technischen Grundlagen der Digitalisierung entwickeln.
Die EuroCIS 2024 steht im Zeichen innovativer digitaler Lösungen und KI-Technologien, die den Einzelhandel revolutionieren. Besonders interessant sind die Entwicklungen im Bereich des Smart Retail, wo Technologien wie das Neues MagentaTV eine zentrale Rolle spielen. Dieses System bietet nicht nur Unterhaltung, sondern auch personalisierte Shopping-Erlebnisse, die das Einkaufen für Kunden angenehmer und effizienter gestalten.
Darüber hinaus zeigt die Deutsche Telekom, wie Künstliche Intelligenz im Einzelhandel eingesetzt werden kann, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Ein weiteres Highlight ist die Integration von Smart-Home-Technologien in den Einzelhandel. Produkte wie der Wischroboter RCF 3 von Kärcher demonstrieren, wie Automatisierung den Alltag erleichtern kann, was auch auf Ladenflächen anwendbar ist.
Die Verbindung zwischen effizienter Technologie und nachhaltigem Wirtschaften wird ebenfalls thematisiert. Innovative Lösungen, wie die klimafreundliche Heizungen, zeigen, dass Technologie nicht nur die Effizienz, sondern auch die Umweltverträglichkeit von Geschäftsräumen verbessern kann. Diese Technologien tragen dazu bei, den Energieverbrauch zu senken und die Betriebskosten zu minimieren, was sie zu einer wertvollen Investition für moderne Einzelhändler macht.
